体力体力身体が資本!
2017年 02月 05日
先週の金曜日、男性スタッフさんにアドバイスを受けながら帰って来ました。
寒空の中、駅の前で1時間半も立ちっぱなしで色々と教えて下さり、
本当にありがたかったです。
沢山お話ししたので全部は書ききれませんが、
一番響いたのは、以下のことです。
~敏感にならなければいけないこと~
⇒お客様の顔色、声色、表情から普段と違うところを瞬時に察知して
不調ではないか確かめたり、声掛けをする。
~鈍感にならなければいけないこと~
⇒お客様からの理不尽な悪口や、悪態、
厳しいお言葉にいちいち揺さぶられない様にする。
(もちろんお言葉は受け止める)。
…でもそれより何より必要なのは『体力』。
とにかく体力をつけなさいと10回以上は言われました…。
就職なりなんなりは全部体力がないと出来ないからと。
とりあえずウォーキングをしています。
ジムに通うのも良いかもねとスタッフさんはおっしゃっていました。
1日1クリックが励みになります。
よろしくお願いします(・ω・)ノ
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寒空の中、駅の前で1時間半も立ちっぱなしで色々と教えて下さり、
本当にありがたかったです。
沢山お話ししたので全部は書ききれませんが、
一番響いたのは、以下のことです。
~敏感にならなければいけないこと~
⇒お客様の顔色、声色、表情から普段と違うところを瞬時に察知して
不調ではないか確かめたり、声掛けをする。
~鈍感にならなければいけないこと~
⇒お客様からの理不尽な悪口や、悪態、
厳しいお言葉にいちいち揺さぶられない様にする。
(もちろんお言葉は受け止める)。
…でもそれより何より必要なのは『体力』。
とにかく体力をつけなさいと10回以上は言われました…。
就職なりなんなりは全部体力がないと出来ないからと。
とりあえずウォーキングをしています。
ジムに通うのも良いかもねとスタッフさんはおっしゃっていました。
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by xxxRingxxx | 2017-02-05 11:41 | 傾聴ボランティア | Comments(0)